|
お客様の都合による商品交換及び返品について
1 交換の場合
商品到着後より1週間以内にmailにて御連絡ください。
返却及び発送送料はお客様の負担でお願いします。
商品の到着確認後ご希望の商品を発送いたします。
商品代金に差額が発生した場合の取扱
A 先にお支払いいただいた金額より価格が高くなった場合、商品差額代金及び送料・代引き手数料を別途ご請求させていただきます。
B 先にお支払いいただいた金額より価格が安くなった場合、商品差額代金を銀行振り込みで返金いたしますが、送料及び代引き手数料・振込手数料差し引いた金額を返金しますが、マイナスの差額が発生した場合別途ご請求させていただきます。
運送途中の取り扱いに不手際があり破損したと思われる場合は
至急、配達されたヤマト宅急便に御連絡をしてください。
ヤマト宅急便より連絡が入り次第、送料無料で代替品を発送いたします。
2 返品の場合
商品到着後より1週間以内にmailにて御連絡ください。
返却送料はお客様のご負担でお願いいたします。
商品の到着確認後、銀行振込みで返金させていただきますので、お振込先の銀行名・支店名・口座番号・科目・名義人をお知らせください。
送料無料のお客様(3万円以上お買い上のお客様)
お支払い金額より、送料・代引き手数料、(諸経費含む)及び振込手数料を差し引いた金額を返金させていただきます。
送料有料のお客様(3万円未満お買い上げのお客様)
お支払い金額より、送料・代引き手数料、(諸経費含む)及び振込手数料を差し引いた金額を返金させていただきます。
3 当店間違いの場合
返却送料は着払い・交換品送料は元払いとなりますので、お客様のご負担はありません。
4 返品不可能の場合
お客様が使用された場合や、汚れや破損、改造などされた物に関してはお受けできません。
|